ready Express客户聚焦:10-31,Inc.

2020年4月24日
EE在10-31日前往市区…

当业主定制橱柜生意10-31有限公司., 比尔·斯坦 第一次使用 万通速递正规博十大app排名, 他的公司曾与几家类似的运输和物流公司合作,这是在最近一段长期业务关系破裂后的试水. 然而, 10-31的速配体验在试用了ready的快递正规博十大app排名后不久就结束了.

斯坦德说:“我们用的是一个小信使,基本上是一个人的乐队,他退休了。. “我想说,everready能迅速崛起是因为 好的客户正规博十大app排名 和他们的 我们有能力找到多辆卡车.”

当新的合作关系开始时, 10-31 是在正规博十大app排名提供的转变中吗. 在20世纪90年代初,10-31公司. 除了一次性的壁挂式支架Stender and Co .外,还开始提供定制橱柜. 公司成立以来一直在建设吗. 斯坦德的背景是美术,他发展了一种 画廊、博物馆和收藏家的客户群——最著名的来自纽约.

定制橱柜正规博十大app排名的出现奠定了10-31公司的一个分支. 被称为 艺术表现生活必需品 (正面). 现在2020年, ADE占10-31业务的三分之一以上. 除了定制橱柜, ADE还提供了他们的橱柜产量增长的能力. 管理这部分业务是 杰夫Filipkowski橱柜经理.

“我们的店位于纽约市75英里外,我们90%的橱柜销往曼哈顿或布鲁克林,”Filipkowski解释说. “我们离目的地太远了, 随时允许我们不用自己的卡车来搬运头顶上的东西.”

10-31公司. 现在经常使用常备快递将产品送到博物馆,比如 现代艺术博物馆 (现代艺术博物馆),以及艺术博览会和画廊举行的地方,如 公园大道军械博物馆. 最近, 斯坦德问首席执行官, Keith Kirk和everready Express团队将向MOMA交付10-31最新、容量最大的产品.

“在过去的几年里,我们一直在转向世界各地使用的产品. So, 除了定制橱柜, 这是一次性的, 我们也在设计和制造未来10-20年的产品,”斯坦解释说. “其中一个产品叫做 Q-Cord. 这对我们来说是一个小转变——仍然是与艺术相关的. 它仍然是 精品制造- 没有大规模生产. 我们一年大约挣2000英镑.”

10-31公司背后的人. 以及公司的子品牌, 艺术展示必需品和Q-Cord期待未来的定制工作以及更高的数量的订单的客户需要可靠, 工匠的工作. 一个这样的博物馆是 迪娅在切尔西 附近的曼哈顿.

斯坦德说:“我们正在为他们定制橱柜。. “那一定是一个 上演了交付-我们会把东西(存放在我们的总部),但我们不能一下子把整个项目都扔给他们.”

斯坦德和菲利普科夫斯基正在与everready的物流团队合作,以便在两到三周的时间内安排给Dia的不同发货. 像迪亚·切尔茜这样的客户不仅需要专业的橱柜工作 交付和安装过程需要高质量的客户体验.

“我经常告诉我的手下, 尽管我们是制造——我们制造东西——但我们实际上是一家客户正规博十大app排名公司,”斯坦说. “如果我们不给客户提供良好的客户正规博十大app排名, 他们会找别人帮他们造的.”

很明显,10-31公司. 和ready Express都因为他们的行业专业知识而获得了客户, 还有他们对客户正规博十大app排名的承诺. 当回忆起他们多年的业务关系时, 菲利普科夫斯基还记得一个时刻,它定义了ready对10-31业务的意义……

“我们当时在一个工地上,(everready)已经安排了两辆卡车给我们,周四早上7点开,”Filipkowski说. “我们在装卡车的时候意识到——这是我们的错误——我们现有的东西装不进去. 打了一个电话,一个半小时后,“万事通”能发动另一辆卡车. 我简直不敢相信,但他们还是做到了. 他们拯救了我们.”